ASSISTENZA TECNICA, INSTALLAZIONE E GARANZIA

Tutti i prodotti forniti da Attrezzature Alimentari.it sono garantiti per 24 mesi dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Se, Durante il periodo di garanzia,  un nostro prodotto dovesse presentare dei guasti, il Cliente è tenuto a chiamare il nostro numero telefonico 0882475071e a segnalarci il guasto (il cliente NON DEVE ASSOLUTAMENTE CHIAMARE LA CASA COSTRUTTRICE). Nel più breve tempo possibile, provvederemo a mandare sul posto un nostro tecnico convenzionato che riparerà, GRATUITAMENTE, la macchina difettata con l'invio anche da parte nostra dei pezzi di ricambio (IMPORTANTE: il cliente è obbligato, ai fini della garanzia, a conservare e a non smarrire i pezzi difettosi sostituiti. Successivamente, all'intervento del nostro tecnico, invieremo un nostro corriere convenzionato a ritirare il pezzo difettato).

In alternativa, il cliente, sotto la propria responsabilità, potrà avvalersi per la riparazione di un centro di assistenza specializzato il quale dovrà rilasciare al termine dell'intervento (anche con il nostro eventuale invio di pezzi di ricambio in garanzia) di una dichiarazione definitiva di riparazione del guasto e buon funzionamento della macchina, confermata dall'avvallo per iscritto del nostro cliente.

In questo caso, Attrezzature Alimentari.it procederà con il pagamento della fattura del tecnico, se allineata con i tempi di riparazione segnalati per la tipologia di guasto dalla casa costruttrice.
Non sono garantiti i danni provocati da errori o difformità nell’installazione o errato utilizzo della macchina; in questi casi l’azienda non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti dalle condizioni sopra indicate.

N.B. Dal prezzo dei prodotti sono escluse le spese di installazione, 1^ messa in funzione e montaggio dei macchinari.

Collaudo: le nostre macchine prima di partire , sono state già collaudate direttamente dalle aziende costruttrici.

Nell'ottica di fornire un eccellente servizio ai nostri clienti, abbiamo selezionato in tutta Italia numerosi Centri Assistenza.

Siamo a tua disposizione per aiutarti nella ricerca del centro assistenza più idoneo e ubicato il più vicino possibile alla tua attività. 

Siamo a tua disposizione per qualunque esigenza di montaggio o assistenza tecnica: contattaci!